Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 00bet

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu qua emailÁp dụng cho tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money
00bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 00bet
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 00bet. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và có xác nhận phản hồi. Bạn cũng có thể hỏi về cách chúng tôi lưu trữ thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của mình.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email — đội ngũ phản hồi trong thời gian làm việc và xác nhận từng trường hợp cụ thể.

Live chat trên điện thoại

Truy cập chat trực tiếp ngay trên điện thoại để hỏi về dữ liệu tài khoản — không cần chờ đường dây nóng.

Hỗ trợ tiếng Việt

Toàn bộ trao đổi về quyền riêng tư được thực hiện bằng tiếng Việt — không có rào cản ngôn ngữ khi bạn cần làm rõ điều gì.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 00bet bảo vệ dữ liệu của bạn trên thực tế

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — mỗi bước trong luồng tài khoản đều có lớp kiểm soát cụ thể. Từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi xác nhận rút tiền, thông tin được xử lý theo các nguyên tắc dưới đây.

Mã hóa đường truyền

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại và máy chủ đều đi qua SSL — kể cả khi bạn nạp bằng MoMo hay ZaloPay trên mạng di động.

Xác minh danh tính hai bước

Khi đổi mật khẩu hoặc thay đổi thông tin ví Viettel Money, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận — không ai khác có thể thực hiện thay bạn.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập tự hết hạn sau thời gian không hoạt động. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý và phản hồi bằng văn bản xác nhận.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 00bet xử lý dữ liệu cá nhân và giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát nạp-rút. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ứng dụng của bạn không được lưu trên hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề yêu cầu truy cập dữ liệu — chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn trong thời gian xử lý theo quy trình nội bộ.

Không, trừ trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu theo đúng trình tự pháp lý tại Việt Nam. Chúng tôi không bán hay cung cấp dữ liệu cho đối tác quảng cáo.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Cookie hết hạn tự động khi bạn không hoạt động, hoặc bạn có thể xóa thủ công qua trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và gửi xác nhận bằng văn bản về địa chỉ email đăng ký.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều thuộc phạm vi chính sách này. Dữ liệu giao dịch được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật và chỉ dùng cho mục đích xác minh tài khoản.