Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 00bet

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 00bet, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu ở đây — bao gồm cách tài khoản hoạt động, quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và quyền hạn…

Áp dụng cho tài khoản cá nhânNạp rút: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân thủ pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
00bet Quy định sử dụng dịch vụ tại 00bet
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ cách tài khoản được xác minh cho đến quy trình rút tiền qua MoMo hay ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên điện thoại là nhanh nhất; email phù hợp với các vấn đề cần xử lý tài liệu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh hoặc vướng mắc khi nạp rút qua ví điện tử nội địa.
Email hỗ trợ Gửi email khi bạn cần đính kèm tài liệu liên quan đến tài khoản, yêu cầu xem lại giao dịch hoặc khiếu nại chính sách cụ thể.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ kênh hỗ trợ đều phục vụ bằng tiếng Việt. Không cần dịch thuật, không cần giải thích vòng vo — trình bày thẳng vấn đề là được.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật số hiện hành. Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý yêu cầu từ bạn. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa trong quá trình truyền tải để tránh truy cập trái phép.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết theo quy trình vận hành và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại các khu vực được phép.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ, chỉnh sửa nếu sai lệch, hoặc đề nghị xóa khi không còn sử dụng dịch vụ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại 00bet — từ quyền của bạn đến cách chúng tôi xử lý tài khoản và giao dịch.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 00bet. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chính bạn. Ví không khớp tên có thể bị từ chối hoặc tạm giữ xác minh.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật là chấp nhận nội dung mới.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi cho phép theo quy định vận hành và pháp lý hiện hành.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt ngay qua live chat. Cung cấp thông tin tài khoản và mô tả vấn đề — đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi cụ thể theo từng trường hợp.

Có, cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie trong phần cài đặt trình duyệt.